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AIDE « MON ESPACE FFAAA »

PRÉAMBULE

« Mon Espace FFAAA » dont l’objectif principal est de permettre à chaque licencié-e un accès à un espace personnel numérique. Chacun-e peut ainsi gérer ses données personnelles, choisir de recevoir nos newsletters, s’inscrire aux stages, événements et formations fédérales, accéder à sa licence et demander son renouvellement auprès de son club en ligne.

Chaque licencié-e peut se connecter sur “Mon espace FFAAA” ou depuis la page Home du site fédéral avec son numéro de licence et un mot de passe.

FOIRE AUX QUESTIONS LICENCIE-E-S

  • Qui est concerné par ce nouvel espace ?

Que vous soyez nouveaux licencié-e-s ou déjà licencié-e-s, une fois votre licence activée, vous avez accès à tous les services de la fédération via cette plateforme. L’objectif faciliter la mise à jour de vos informations personnelles, vous inscrire à des stages, formations ou évènements, choisir de recevoir nos informations et newsletters …

Il est donc essentiel d’avoir une licence en cours de validité pour y accéder.

  • Comment se connecter la première fois à « Mon Espace FFAAA » ? 

Cliquez sur « première connexion/mot de passe oublié ? » puis suivre le lien reçu par email dans sa boîte personnelle.

Afin que le plus grand nombre d’entre vous bénéficie de ce nouvel outil, nous vous invitons à prendre contact avec votre club dès maintenant pour mettre à jour votre mail, puis à initialiser votre espace lors d’une première connexion.

  • Mon mail n’est pas reconnu lors de mon identification ?

Avant toute chose : regardez dans les spams de votre boite mail que le lien n’y soit pas.

Sinon rapprochez-vous de votre club pour mettre à jour votre adresse mail.

Si le problème persiste, contactez le siège fédéral par téléphone 01 43 48 22 22 ou par mail : ffaaa@aikido.com.fr

  • Qui est concerné par le renouvellement de la licence via « Mon espace FFAAA » ?

Déjà licencié-e-s: tou-te-s les licencié-e-s de la saison 2021-2022 pourront renouveler leur licence dès le 1er aout 2022 à partir de cet espace individualisé. À condition d’avoir transmis leur adresse mail à leur club lors de la prise de licence. Si ce n’est le cas, il est nécessaire que le club mettre à jour dès maintenant les coordonnées de ses licencié-e-s dans l’extranet FFAAA accessible désormais via « Mon espace FFAAA).

Nouveaux/elles licencié-e-s : Les personnes réalisant une première demande de licence ne sont pas concernées par la demande de licence via cet espace mais par la procédure habituelle en support papier. Bien entendu, ces personnes pourront initialiser leur accès à leur espace personnel après avoir obtenu leur première licence FFAAA.

  • Comment renouveler ma licence ? 

Déjà licencié-e-s : Vous pouvez le faire depuis « Mon espace FFAAA », vous avez accès à un document pour vous accompagner dans cette démarche. Sinon, vous pouvez le faire comme les années précédentes auprès de votre club avec le formulaire papier.

Nouveaux/elles licencié-e-s : Contactez votre club pour obtenir le document papier de prise de licence.

  • A partir de quelle date puis-je réaliser mon renouvellement de ma licence via « mon espace FFAAA » ? 

À compter du 1er août 2022, mais à la seule condition d’avoir activé votre espace avant. Alors n’attendez pas le 1er août pour faire le nécessaire.

FOIRE AUX QUESTIONS CLUBS

  • Comment se connecter à l’extranet du club et en assurer sa gestion ?

Connectez-vous à « Mon espace FFAAA » puis cliquer sur le bouton situé en haut à droite image ci-dessous.

  • Comment dois-je faire pour valider une licence ? 

Rendez-vous sur votre extranet de club.

Si des licenciés ont fait une demande de licence dans votre club via « Mon espace FFAAA », leur demande apparaîtra dans le panier des licenciés (onglet « Licenciés », menu « panier des licenciés »), dans la partie « demandes en attente de validation ».

Une fois la demande dans le panier, le process est identique à celui d’aujourd’hui pour le règlement. La licence n’est validée qu’à réception du paiement par la fédération.

POSER VOS QUESTIONS A ffaaa@aikido.com.fr

N’hésitez pas à contacter le siège fédéral par mail ffaaa@aikido.com.fr ou au 01 43 48 22 22 qui se fera un plaisir de vous accompagner.

Retrouvez ici le document d’aide à destination des clubs pour la prise de licence via « Mon espace FFAAA »